Solicită retragerea din contract

Completează formularul de mai jos pentru a exercita dreptul de retragere din contractul la distanță. Poți solicita returul integral sau parțial al produselor comandate.

Informații despre dreptul de retragere

Conform OUG 18/2026, ai dreptul să te retragi din contractul încheiat la distanță într-un mod simplu și accesibil, direct online.

  1. Completează formularul cu datele tale de contact, numărul comenzii și produsele pentru care soliciți retragerea.
  2. Poți solicita returul integral sau doar parțial al produselor sau cantităților comandate.
  3. Verifică informațiile introduse și apasă „Confirmă retragerea” pentru a transmite cererea.
  4. Vei primi pe email o confirmare cu detaliile solicitării, data și ora transmiterii.
  5. Cererea va fi preluată și procesată conform politicii de returnare a magazinului.

Pentru condiții, termene, excepții și pașii de returnare, consultă Rücksendungen .

Formular de retragere din contract

Completează formularul de mai jos pentru a exercita dreptul de retragere din contractul la distanță. Poți solicita returul integral sau parțial al produselor comandate.

Date bancare pentru rambursare

Contul bancar în care dorești să primești suma rambursată.

Menționează produsele și cantitățile pentru care soliciți retragerea.

Confirm că am citit și înțeles Rücksendungen și că solicit retragerea din contract în condițiile descrise.

Confirm că am citit și sunt de acord cu Allgemeine Geschäftsbedingungen de utilizare ale acestui site.